INDUSTRY.co.id - Jakarta — Perusahaan transportasi ekspres terbesar, Federal Express Corporation (FedEx) meluncurkan FedEx Surround, sebuah solusi pemantauan dan penanganan yang dirancang untuk manajemen logistik dan rantai pasokan yang lebih optimal melalui peningkatan kontrol dan visibilitas pengiriman bagi pelanggan di Indonesia. 

Solusi ini juga tersedia bagi pelanggan di Australia, Jepang, Korea, Malaysia, Selandia Baru, Singapura, Taiwan, dan Hong Kong SAR, dan akan segera diluncurkan ke pasar Asia-Pasifik lainnya.

Alat pemantauan dan penanganan FedEx Surround terintegrasi secara mulus dengan jaringan transportasi perusahaan yang sudah ada, sehingga meningkatkan rangkaian solusi pengiriman dan pelacakan yang andal. 

Dengan tiga jenis layanan yang dapat dipilih oleh pelanggan, yaitu Select, Preferred, dan Premium, alat ini dapat mendukung berbagai industri, termasuk perawatan kesehatan, kedirgantaraan, dan teknologi tinggi, dengan menyediakan pembaruan dan penanganan penting yang memastikan integritas dan pengiriman tepat waktu untuk pengiriman yang bersifat sensitif.

“Rantai pasokan global semakin kompleks dan saling terhubung daripada sebelumnya, sehingga menjadikan layanan logistik prediktif sebagai keunggulan strategis. FedEx tidak hanya melacak pengiriman tetapi juga melengkapi bisnis di Indonesia dengan wawasan yang didukung AI dan penanganan real-time yang mendefinisikan ulang ketahanan rantai pasokan,” kata Garrick Thompson, Managing Director FedEx Indonesia. 

“Dengan mengantisipasi gangguan dan mengoptimalkan strategi logistik, bisnis dapat tetap unggul, menjalankan operasi dengan percaya diri, dan memperoleh keunggulan kompetitif di pasar yang dinamis. Inovasi ini juga semakin menekankan komitmen kami untuk membekali bisnis dengan perangkat yang mereka butuhkan untuk mendorong efisiensi dan meraih kesuksesan dalam jangka panjang.” ujarnya. 

Solusi pemantauan dan penanganan FedEx Surround menggunakan teknologi sensor canggih, termasuk SenseAware ID dengan analisis data hampir real-time, yang menyediakan pemantauan berkelanjutan dan penanganan proaktif untuk pengiriman global. 

SenseAware ID menggunakan sensor ringan dan sederhana yang mengirimkan data lokasi paket yang akurat setiap dua detik melalui Bluetooth Low Energy (BLE) ke titik akses WiFi atau perangkat gateway yang telah terhubung di seluruh jaringan FedEx. 

Paket yang dilengkapi dengan sensor SenseAware ID dilacak ratusan kali dibandingkan dengan puluhan kali melalui protokol pemindaian paket tradisional, sehingga mampu menyediakan informasi data real-time terkait lokasi pengiriman yang belum pernah ada sebelumnya. 

FedEx memiliki komitmen yang kuat terhadap inovasi yang ditunjukkan oleh penggunaan strategis teknologi AI dan pembelajaran mesin dalam sistem FedEx Surround. Teknologi ini memprediksi potensi gangguan dalam proses pengiriman, yang memungkinkan FedEx dan pelanggannya untuk membuat keputusan yang tepat dengan cepat. 

Selain itu, FedEx menawarkan rangkaian lengkap alat digital cerdas, termasuk FedEx Ship Manager, FedEx Delivery Manager, dan Collaborative Shipping Tool, untuk membantu pengiriman lebih sederhana, efisien, dan fleksibel bagi pelanggan.